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从视图分配队列项目

Assign a queue item from a view

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我创建了一个仪表板,其中包含队列的两个视图,一个包含我正在处理的项目,一个包含我可以处理的项目(未分配):

我的队列视图

从这个角度来看,我希望为自己分配一个可用的项目。 我能看到的唯一方法是单击“查看与此视图关联的记录”按钮:

在此处输入图片说明

然后在这个新窗口中选择记录,单击“ WORK ON”并将其分配给我:

从事于

所以我的问题是,仪表板中是否可以使用“ WORK ON”按钮,因此我不必查看相关的记录视图?

谢谢

1 个回复

不幸的是,我认为不可能在CRM 2013中无法在仪表板上提供按钮,而如果有人有潜在的解决方法,这将是一个很棒的功能。

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