星号-转移呼叫记录未保存在数据库中，并且记录文件名未覆盖

Question

在转移呼叫之前，音频会正确录制并使用自定义文件名格式覆盖文件名。 范例FULLDATE_CUSTPHONE_INGROUP_TEST_AGENT

这是屏幕截图1

但是，当我将呼叫转移到InGroup时。 该文件正在录制，但格式不正确。 并且记录文件未保存在数据库中。

这是将呼叫转移到InGroup后recording filename另一个屏幕截图

我的问题是，如何使用自定义格式重命名文件名？

像FULLDATE_CUSTPHONE_INGROUP_TEST_AGENT

Answer 1

写入时无法重命名文件。

您可以停止录制，从新文件名开始。

您也可以根据需要在移动文件之后添加挂断标题或通过AMI挂断事件读取。