Endeca 基线更新失败 emgr_update_get_ws_settings

Question

Oracle 暂停了对 Endeca 引导式搜索的支持。 希望我们能在这里找到一位前任或现任 Endeca 管理员，他对 Endeca 引导式搜索有很多了解。 我们在 Linux Red Hat Enterprise 上使用 endeca MDEX6.2.2 和 PlatformsServices6.1.3。

一个多星期前，我们的 ITL 服务器在基线更新中失败。 发生这种情况是因为硬盘驱动器上没有剩余空间。 我清理了但还不够，导致 Dgidx 进程失败。

经过更多清理后，错误是这样的：

SEVERE: Utility 'emgr_update_get_ws_settings' failed. Refer to utility logs 
in [ENDECA_CONF]/logs/shell on host ITLHost.
Occurred while executing line 10 of valid BeanShell script: [[
 7|      if (Forge.isDataReady()) {
 8|        if (ConfigManager.isWebStudioEnabled()) {
 9|          // get Web Studio config, merge with Dev Studio config
10|          ConfigManager.downloadWsConfig();
11|          ConfigManager.fetchMergedConfig();
12|        } else {
13|          ConfigManager.fetchDsConfig();

首先，我有一个子错误，说 [ENDECA_CONF]/logs/shell/emgr_update_get_ws_settings.log 说明 /data/webstudio 中缺少 config 目录。 我补充说，在那之后消息变成了警告：系统状态是错误。 没有资源。 现在根本没有 update_get_ws_settings.log。

工作台可用。 并且没有锁存在。

我们需要专家 endeca 管理员的帮助，经济补偿是可能的

Answer 1

我最近遇到了同样的错误，这是由于我的 endeca 工作台处于停机状态。 我尝试重新启动工作台服务，然后运行基线脚本来解决问题。