由于iTunes Store连接错误，收据刷新导致Apple Review拒绝应用程序

Question

我看到我的应用程序发生了一件非常奇怪的事情。

具体来说，当我检测到应用程序的捆绑包中没有收据文件时，我正在发出收据请求，以便从Apple下载收据。

当然，调用收据刷新API会导致显示Apple ID登录屏幕。

我已经在iTunes Connect中创建了“测试” /“沙盒”用户，以测试我的应用程序。

在我的设备（带WiFi的iPad）上运行该应用程序时，该应用程序成功调用了刷新收据功能，然后确定会弹出Apple ID登录屏幕。 我输入了在iTunes Connect中配置的测试/沙盒用户的正确凭据，并且一切正常（即收据已成功下载。）

但是，如果尝试使用真实的Apple ID用户，则会收到“ didFailWithError”，并且本地化的错误描述为：“无法连接到iTunes Store”，错误代码为“ 16”。

我认为这是可以预期的。

现在，可悲的是，当我将构建版本提交给Apple Review时，他们遇到了上面提到的确切错误。

他们说他们正在使用沙盒用户，因此由于无法继续而拒绝了该应用程序。

注意：他们也使用带WiFi的iPad来测试应用程序。

我一直能够仅在使用真实的Apple ID用户帐户时重现此问题，而沙盒用户从未遇到过问题！

我读过某个地方，在测试时还必须确保沙盒用户已从“设置”屏幕中注销。 我礼貌地要求Apple Review确保在测试时不会将其登录到“设置”中。

他们给我发了两张截图：一是与询问两者的苹果ID的用户和密码（这使我认为他们确实被注销的“设置”屏幕，否则他们已经拥有的Apple ID登录界面对话框中预先填充的Apple ID用户），并显示本文中提到的错误。

我不知道现在如何进行，因为我根本无法重现此问题。 它可以与我的设备上的任何沙箱用户完美配合-只是不适用于真正的Apple ID用户。

Apple Review向我发送了一个截图，显示了本文中提到的错误，同样，当我在真正的沙盒环境中使用真正的Apple ID用户时，只能重现该错误。

我认为唯一的区别可能是我的设备正在运行iOS 10.x，而他们的设备可能正在运行iOS 12.x，但是我认为这不是问题。

有什么想法吗 ？

提前致谢！

PS，他们没有使用我创建的Apple ID沙箱用户，而是使用自己的。 我建议将他们的沙盒用户发送给他们进行测试，但他们表示他们无法接受，因为这将侵犯隐私。

更新 ：我已经确认在iOS 12.1上也会发生同样的事情，所以这并不是由于操作系统的差异。

Answer 1

至少在我看来，刷新收据API本身似乎有问题。

我已经确认，发起购买请求会使应用程序使用提供的用户（在我们的情况下为沙盒用户）的凭据从Apple下载收据。

审核小组已确认购买请求可与其沙盒用户正常使用，但是刷新收据无法与该用户完全相同（这会导致代码16，“无法连接到iTunes Store”）！

我还确认了“恢复”请求会导致收据被下载，并且可以与提供的沙箱用户一起使用。

总之，“购买”和“请求”操作都使该应用程序从Apple下载收据，并且它们对于审阅团队提供的沙盒用户可以正常使用。 但是，对于完全相同的用户，收据刷新请求将失败！

我仍然可以要求收据刷新，因为它可以在App Store的实际下载中正常运行，但显然不适用于App评论。