是否可以使用RingCentral API查看RingCentral App（以前称为Glip）视频通话统计信息？

Question

我想知道是否有人在RingCentral App中查看了有关视频通话的统计信息。

例如，RingCentral API有很多与帖子有关的端点，因此我可以一目了然地看到一天中我的组织中有多少帖子。 也有通话记录，所以我可以看到。 但是，当进行视频通话时，无论是在常规API还是合规性报告中，我都看不到任何活动。 （ https://developer.ringcentral.com/api-reference#Getting-Started ）

这似乎是一个很大的疏忽，因为有关视频通话的信息​​是完全不可用的。 除非我只是看不到它们。 有人成功了吗？

Answer 1

目前尚没有一种通过API获取视频通话/会议统计信息的方法。 团队意识到了这一点，并且看到可以做什么。 在此之前，可以使用RingCentral Analytics Portal的“会议”仪表板获取某些信息：

• Analytics Portal概述-网站
  • https://www.ringcentral.com/office/features/analytics-portal/overview.html
• Analytics Portal概述-知识库文章
  • https://success.ringcentral.com/articles/RC_Knowledge_Article/10143-Analytics-Portal-Overview-RingCentral