Internet Explorer 11中止mp4请求

Question

我们为企业和机构客户提供了一个在线视频库，最近我们使用IE11和带有公司代理的Windows 7获得了一个客户端，他们无法观看视频。 我们知道这不是防火墙问题，因为他们可以在页面上观看第一个视频（每个网页都有多个视频），但IE11中止了对mp4的任何后续请求，并且永远不会发出请求。 到目前为止我们有

• 将域添加到受信任的站点

• 将域添加到注册表

• 更改视频请求的端点和域

在Windows 10上使用Chrome或IE11进行测试时用户没有任何问题 - 这似乎是Windows 7的严格问题。我们希望为该组织提供指导，但我们真的没有想法。 只是想知道其他人是否有过类似的问题，并且可以指出我正确的方向。

UPDATE

我们能够通过删除网站域和HKEY_CURRENT_MACHINE上的视频端点域的reigstry键的https值来播放（首选项>软件> Microsoft> Windows> CurrentVersion> Internet设置> ZoneMap>域）。 我的理解是，这会将网站从“受信任区域”更改为“互联网区域”。 不幸的是，虽然这有助于播放视频，但它实际上阻止了字体文件的下载，现在我们的播放/暂停按钮（使用字体字形）都丢失了。

Answer 1

您可以使用以下方法允许IE浏览器下载该字体：

使用Internet选项

打开“Internet工具”，然后单击“Internet选项”，在“安全”选项卡下，选择一个区域以更改安全设置。 单击“自定义级别...”，在弹出模式中，找到“下载”选项并选择“启用”选项。 最后，单击“确定”按钮以应用设置。

使用注册表项设置。

（1）打开“运行”窗口并键入regedit以打开注册表编辑器。

（2）导航到下面的位置。 计算机\\ HKEY_CURRENT_USER \\ Software \\ Microsoft \\ Windows \\ CurrentVersion \\ Internet Settings \\ Zones \\ 3

（3）找到“1604”注册表项。

（4）双击它并设置其所需的值。 （要禁用：3，要启用：0，要提示：1）

（5）单击“确定”关闭对话框。

（6）重新启动Internet Explorer以使更改生效。