一个用户的网站内容重叠（可能是纵横比问题？）

Question

我公司的一个客户告诉我们，我们一直在为他的公司开发的网站的内容像疯了一样重叠。
他向我们发送了一些屏幕截图，但到目前为止我们还无法重现该错误。
很抱歉，由于公司政策，我无法与您分享代码或屏幕截图。
然后他给我们发了这个：

用户代理字符串：“Mozilla/5.0（Windows NT 10.0；Win64；x64；rv:93.0）Gecko/20100101 Firefox/93.0”

JavaScript screen.width x screen.height = 1280 x 720 window.devicePixelRatio = 每个 CSS 像素 1.5 个设备像素计算的“true” screen.width x screen.height = 1920 x 1080

JavaScript window.innerWidth x window.innerHeight = 1280 x 539 window.devicePixelRatio = 每个 CSS 像素 1.5 个设备像素计算的“true” window.innerWidth x window.innerHeight = 1920 x 809

JavaScript window.outerWidth x window.outerHeight = 1295 x 695 window.devicePixelRatio = 每个 CSS 像素 1.5 个设备像素计算的“true” window.outerWidth x window.outerHeight = 1943 x 1043

已在 Firefox 55、Chrome 60 和 Internet Explorer 11 中测试，均在 Windows 7 上进行。 版权所有 © 2018 Jefferson Scher。 2018 年 6 月 7 日更新。

里面有什么奇怪的吗？
他的长宽比对我来说似乎不合适，但我对此知之甚少。
我们今天已经在多种屏幕尺寸、设备、操作系统、浏览器上进行了广泛的测试。
到目前为止，我们只能在具有 125% 纵横比的计算机上重现部分错误（只有一个重叠部分）（我们尝试了 150% 和 200%，但没有任何改变）

我们有哪些选择，您将如何处理？

提前致谢！