在ASP.net网页上显示交换邮件的最佳方法是什么？

Question

我有一个在ASP.net网站上列出的项目上发生的操作的列表。 这些操作记录在链接到该项目的简单sql表中。 即：

[2013-11-04 18:00]: Problem solved
[2013-11-04 18:00]: Called User
[2013-11-04 14:00]: Mail Received

为此，我将不得不向支持邮箱查询新邮件。 收到新消息时，将创建“已收到邮件”操作。 “已收到邮件”条目应该是可单击的，以便支持用户可以看到此消息的内容。

问题： 如何向支持用户显示此消息？

使用Exchange Webservices托管API 2.0，我可以找到此消息及其正文，但是该邮件正文可以具有嵌入式图像和其他布局。

选项：

1. 在网页上显示消息，尝试以最佳方式呈现电子邮件。
   ->有没有免费的插件可以做到这一点？ 喜欢的东西， 这却可以在网页中使用？
   

2. 使用Outlook显示此电子邮件。

3. 1＆2组合在一起。显示预览文本消息，然后单击以使用Outlook查看整个消息。

由于支持用户将在其计算机上安装Outlook 2010或更高版本，因此第三个选项似乎是一个合理的选择，但是如何在Outlook中显示此消息？

@{
    HttpContext.Current.Response.AddHeader("Content-disposition", "inline;filename=message.msg");
    HttpContext.Current.Response.ContentType = "application/vnd.ms-outlook";
}
@(new HtmlString(ViewBag.Body))

显然不起作用..msg文件似乎是二进制的。 我需要一个API吗？

但是即使这样做有效，我也会遇到以下问题：

1. 每次您打开一条消息时，都必须单击“打开”以查看此消息。
   ->我可以在现代浏览器（主要是IE10和IE11）中防止这种情况吗？
   ->还是有“内联Outlook查看器”可用？
2. 当此支持用户使用其外表回答此消息时，将“从”他的帐户发送该消息。 此发送的消息将没有任何痕迹！
   ->谁能想到解决方法？

我们正在使用内部部署的Exchange 2010 SP3服务器，该服务器应在明年的某个时候迁移到Exchange Online。 应用程序使用MVC 5.0框架在ASP.NET 4.5上运行。

Answer 1

使用此API可以直接从Exchange服务器以.msg文件下载邮件的解决方案

Answer 2

修补不同的身体类型和检索方法。 此处的信息：

http://msdn.microsoft.com/zh-CN/library/ee217562(v=exchg.80).aspx

看看它们是否返回相对容易显示的内容，无论是解析HTML正文还是在浏览器中显示RTF正文。 我并没有为此烦恼，也没有方便的Exchange服务器，否则我会自己检查一下。 如果在发送邮件时Exchange并未咀嚼HTML，则您可以解析src =“ cid：contentIdOfAttachment”并将其替换为指向附件的正确链接，以在浏览器中显示，但是Exchange可以HTML和CSS的有趣之处。

为了澄清起见，“支持用户”是指支持员工（即技术支持）还是正在接受支持并检查其票务状态的人员？ 如果要在Outlook中显示和/或回复邮件，此人将访问单个支持邮箱（也许是公用文件夹），还是将邮件转发/复制到该人的个人邮箱？

如果我做对了，您将其复制到一个单独的邮箱，然后从该邮箱“复制”到系统外部，因此答复将直接发送给最终用户，并跳过中央支持邮箱。 通过将“发件人”更改为中央支持邮箱，您可以通过更改消息的发送/下载之前的方式来规避此问题。 当支持用户做出响应时，它会返回到中央支持邮箱，您可以在该邮箱中进行辅助同步操作（甚至是用于获取传入邮件的同一个同步操作），然后将“收件人”更改为“从”或“从”发送给预期的收件人中央支持邮箱，然后使用UpdateItems将其发送出去并将其保存到“已发送”文件夹中。 它不漂亮，但应该可以。 但是，那只是我的头上的事，因此很容易找到更好的解决方案。 而且我正在对您正在使用的系统进行一些假设，所以也许我有些不对劲。