经典ASP：如果当前其他用户正在查看页面，则通知用户

Question

我已经在内部Intranet中构建了一个Help Desk系统。 总的来说，该系统运行良好。 但是，我真的很想添加一些我很难解决的功能。 我想做的是，当用户查看帮助通知单时，放置了某种“锁定”或“通知”，这样，当其他任何用户查看该页面时，他们就会被告知有人正在使用该通知单。 我的问题是，即使是我的小团队，我们也经常会发现自己同时在同一张票上工作。 如果当我打开一张票时能收到某种通知，告诉我某人已经在处理此票，所以我们不会加倍努力，那将是非常有用的。

我目前在网站上使用以下技术：经典ASP，JavaScript，JQuery和SQL备份数据库。

我曾考虑过以某种方式对SQL数据库中的故障单中的“ locked”和“ lockedBy”字段进行编码，以便在打开故障单时使用“ locked” = Y和“ lockedBy” =更新数据库。 然后，当页面关闭，导航离开或发布故障单时，“已锁定”将更改为“ N”，而“ lockedBy”将更改为“ NULL”。

我想提出任何建议。

Answer 1

我在某些应用程序中执行类似的操作，并将锁定状态，用户和日期存储在数据库中。

问题是，如果用户关闭其浏览器，它将无法解锁。

您可以通过忽略日期早于特定时间的锁定来解决此问题（例如，如果锁定日期超过2小时，则忽略该锁定）。

您可以通过在JavaScript计时器上运行AJAX例程来进一步改善此状况，如果打开浏览器窗口，该例程会定期更新锁定日期。 例如，每分钟运行一次AJAX调用以更新锁定时间，然后您可以忽略早于1分钟的锁定。

Answer 2

应用程序对象（或与此相关的数据库）可以在所有用户之间共享状态，这是VBScript版本：

function ClaimTicket(byval ticket, byval user, byref claimedby)
    on error resume next
    dim key
    key = "TICKET." & ticket
    application.lock
    if (application(key) = "") then
        application(key) = user
        ClaimTicket = true
        claimedby = user
    else
        claimedby = application(key)
    end if
    application.unlock
end

必须进行锁定和解锁，以防止其他人试图索取票证。 该函数返回领取票证的人的姓名。 代码尚未测试。

Answer 3

我最终在加载和beforeunload的页面上使用ajax调用来更新数据库，以指示票证正在被其他人查看。