ActionMailer自动电子邮件。 Ruby on Rails

Question

为我们的支持团队建立一个“票务系统”，以便他们可以在客户打电话和提出要求时创建票证。

我的工作量很大，现在，每次为应用程序创建票证时，我都需要向该票证分配的人发送电子邮件。 此信息全部在数据库中，可以轻松访问。

你们对我如何执行此建议或我可以使用的任何文档有任何建议吗？

谢谢！

Answer 1

看看这个Railscast上手你的邮件- http://railscasts.com/episodes/206-action-mailer-in-rails-3

基本上，在工单create方法中，您要呼叫邮件程序并传递分配人的电子邮件，以便每次创建工单时都会发送一封电子邮件。

Answer 2

# Model
class Ticket

  ...
  after_create: :send_email
  ...

  def send_email
    Mailer.delay_for(5.minutes).send_ticket(id, assigned_to.id) # delay sending e-mail
    Mailer.send_ticket(id, assigned_to.id).deliver # or send it now..
  end
end

class Mailer < ActionMailer::Base

  def send_ticket(ticket_id, assigned_to_id)
    @assigned_to = User.find(assigned_to_id)
    @ticket = Ticket.find(ticket_id)
    mail(
      from: 'you<do-not-reply@your_domain.com>',
      to: @assigned_to.email,
      subject: 'new assignment'
    )
  end
end

这主要是逻辑，现在为视图添加以下文件app/views/mailer/send_ticket.html.haml

Hey #{@assigned_to.name},
%p you have been assigned to a new ticket #{@ticket.id}
%p here is the link to the ticket #{@ticket.url}