从Skype for Business发送的日语字符已损坏

Question

我们的机器人程序收到Skype for Business输入的日语字符时，它们已损坏。

问题发生在特定的PC上。 它可以在其他PC上正常工作。

这是损坏时的日志输出。 输入字符串为“こんにちは”。 文本 “=>” 縺薙小号縺ォ縺。縺ッ”

这是没有损坏的日志输出。 输入的字符串是相同的“こんにちは”。 文本 “=>” こんにちは”

我们已经使用Ruby on Rails＆Bot Framework REST API实现了该机器人。

有谁知道这个问题的原因及其解决方案？

谢谢！

Answer 1

我们已将问题报告给Office 365团队。 按照他们的指示，我们完全重新安装了整个Office产品。 问题解决了。

原因是在PC端。 支持人员说PC上出现问题的Office组件已损坏。

谢谢您的建议！