签名提供者对此收件人无效

Question

我正在尝试发送要通过数字证书签名的信封我收到以下消息。

com.docusign.esign.client.ApiException: Error while requesting server, received a non successful HTTP code 400 with response Body: '{"errorCode":"SIGNATURE_PROVIDER_INVALID_FOR_NONSBS","message":"Signature providers are not valid for this recipient. Standards Based Signatures must be enabled for the sending account. Envelope is not configured for support of recipient signing providers"}'

我正在尝试发送要通过数字证书签名的信封我收到以下消息。 我的被配置为开发人员。 但在公司中，我们已经拥有使用 DocuSign 的许可证。 我正在开发集成以简化流程。

Answer 1

SBS 是一个付费插件。 如果您正在使用沙盒，您应该要求您的客户经理使用您需要的签名提供者（或者您可能已经在您的生产帐户中拥有的那个）为您启用它。

如果您在生产环境中工作并且它曾经在您的沙盒上工作，同样的事情，您应该联系您的客户经理。

此外，还有一个 API 调用来获取您帐户的允许签名提供程序列表（一旦您的帐户启用了 SBS）： https://developers.docusign.com/docs/esign-rest-api/reference/accounts/accountsignatureproviders /