IBM Watson Assistant：我应该如何对实体进行分组？

Question

我正在创建一个聊天机器人，以询问有关国家/地区许多公司的商店列表业务的某些问题，如图所示。 我正在努力解决我应该如何对这种情况下的实体进行分组的事实：

当用户输入：Wonder Group 时，我想检查它在加利福尼亚是否有商店。 -> 如果是，那么我会询问商店的名称 -> 检查该商店是否在加利福尼亚有售 -> 如果是，则回答：OK, Store A, // 如果没有，则说“对不起，有在加利福尼亚没有以这个名字命名的商店！”

-> 如果否，则回答“抱歉，我们没有您需要的信息。”。

另外，我应该在这里使用多个条件响应还是插槽？

我尝试了很多方法，但它不起作用。

实体类型

Answer 1

如评论中所述，更多细节将有所帮助。 但是，按照您的形象，您似乎可能希望拥有多个实体组。 地点（佛罗里达州、德克萨斯州等）和商店组（Wonder 组、雪人等）将是一个好的开始。 然后根据每个位置的商店数量，您可能希望对这些进行硬编码，或者使用带有商店的外部数据库，可以通过助手内部的外部 API 调用访问该数据库。
这仅定义通过“同义词实体”方法创建实体，您可能希望训练您的助手通过“基于注释的方法”识别您的实体， 有关更多信息，请参阅助手文档。

Answer 2

使用上下文实体通常最适合开发人员不知道所有实体值的情况。 就您而言，我假设您将知道所有可能的值。 正如 Timd 所说，Synonym 方法可能最适合这个用例。

仅供参考，要练习注释，请访问https://www.ibm.com/cloud/architecture/demo/try-watson-assistant-contextual-entities/

对于我的一个项目，我有一个带注释的实体，名为 benefitName。 benefitName 代表所有医疗程序，例如物理治疗、胆囊切除、心脏搭桥手术等。我确定无法找到我的机器人可能看到的所有程序的列表，这就是我使用注释方法的原因。