有没有办法在SendGrid的Automation Email系统中添加一个CC email地址？

Question

我目前正在 SendGrid 中构建自动化 email。 设置过程似乎非常简单，但我找不到如何或在何处添加 CC email 地址。

我研究了 SendGrid 的文档和其他站点以找到可能的解决方案。 两个来源的想法是正确的，但他们提供了使用 Node.js 的示例（请参阅SendGrid Personalizations和Twilio 博客）。 我需要在 SendGrid 的 Automation Email 创建者中添加一个 CC 地址。

SendGrid Automation 系统是否提供此功能，或者最好通过 Node.js（或其他后台处理语言）实现？

Answer 1

我不相信你可以用抄送发送自动化。

您可以通过注册Event Webhook来跟踪何时将自动化电子邮件发送给用户。

当用户回复自动化 email 并收到 email 表示他们的消息已收到时，我认为这是因为您发送自动化的 email 地址刚刚设置为自动回复。 您可以使用Inbound Parse Webhook设置该 email 地址，以便您可以在接收到该地址的电子邮件时触发其他事件。 在这种情况下，您可以向您的销售团队发送 email，或者在数据库中注册响应，或者将消息转发到 CRM 系统。

如果您唯一的解决方案是使用抄送，那么自动化可能对您不起作用，您将不得不使用邮件发送 API 发送，这使您可以更好地控制正在发送的 email，但会失去自动化功能。