如何为网站调试IE8客户端问题？

Question

我的一个网站的用户正在使用他的IE8 / WinXP设置遇到Javascript问题，代码执行显然在中途中止，但是没有警告框或其他提示，为什么我无法在本地复制问题。 我怎样才能从他的系统中获取任何信息，所以我可以开始调试这个？

只是弄清楚代码中止的位置会非常有帮助，但是AFAIK IE8没有像Firefox的错误控制台那样只记录警告。 我知道IE8内置了开发人员工具，但如果用户不是开发人员，它有用吗？

以下问题建议远程登录客户端系统，但我不确定这是否可以安排。

如何使用网站远程调试客户问题

Answer 1

如果用户足够精通技术，用户可以在IE8中打开Javascript日志记录。 （这并不难，但我们都知道用户通常对计算机有多好......）：

让他们转到Internet Options -> Advanced 。 有一个“显示有关每个脚本错误的通知”选项，应该选中该选项。 这应该会导致所有Javascript错误被记录 - 你可以通过点击一个黄色警告三角形来查看它们，iirc将出现在有破坏Javascript的网站上（也就是说，世界上几乎每个网站......）。 然后，用户可以将此信息复制给您。

它确实依赖于用户相当精通技术 - 你真的只想得到他们的机器tbh。

Answer 2

IE7 / IE8有一个名为开发人员工具的插件及其真正的好处（与FireFox的FireBug相当），你可以在客户端为你的javascript做所有的调试，观看等。

在SO上看到类似的（重复？）帖子： IE的Firebug替代品

Answer 3

IE 8开发工具非常方便，但我认为它们对非开发人员没有任何帮助......你可能会要求他安装它们，启动调试器，并让它在所有错误上中断。 但即便如此，非开发人员也可能过于技术化。 你也不会被要求他准确描述错误发生的位置和方式。

获得物理或远程访问他的机器将是最好的选择。 还要确保您有重复错误的明确指示，以防您在本地遗漏某些内容。

最后一个选择是在你的javascript中添加日志以捕获并记录错误，也许他们会给你一些线索。

Answer 4

您仍然可以要求此人打开开发人员工具，转到脚本标记并开始调试。 即使他不知道这意味着当某些代码遇到异常时，您可能会获得有用的信息。

在过去，我们经常去那个客户帮助他/她。

大多数时候，事实证明某些脚本没有及时正确加载。