Magento 1.4.1.1-订单号使用了两次

Question

我们有一个问题，我们真的不知道如何解决。

一个客户很少（每月一次有数百个订单）获得分配给其订单的订单号，几个月前，一个完全不同的客户使用了一个完全不同的购物车。

客户（以及我们的副本）会收到验证电子邮件，因此至少我们可以重新创建订单，但是我们无法在后端找到订单，或者，确切地说，我们找到了订单号，但已分配了该订单号到一个月大的订单。

有人知道如何很少跟踪这种问题吗？

拍

Answer 1

好吧，这是我们这方面的一个愚蠢的错误。 我们在Internet上打开了一个登台服务器，该服务器不在google索引中，但无论如何一些用户都找到了它。 他们在此登台服务器上订购后，电子邮件到达了实际的销售人员，但订单号来自登台服务器，而不是生产服务器。 因此，这里没有magento错误。