营销人员和DMS的Sitecore Web表单 - 不记录活动，目标和退出信息

Question

在WFFM中有一个选项，以便当有人放弃表单时，表单中输入的任何数据都会被记录下来，并且可以通过Dropout Report访问。

我有一个WFFM，我已经开启了Analytics并打开了dropout功能。 不幸的是，我没有看到数据库中记录的任何数据和Dropout报告是可见的，但是空的。

我从WFFM文件夹中包含的javascript代码中看到，一系列AJAX调用应该保存模糊事件的字段 - 调用/ sitecore modules / web / Web Forms for Marketers / Tracking.aspx

我尝试调试Javascript代码，但该方法应该将信息发布到/ sitecore modules / web / Web Forms for Marketers / Tracking.aspx永远不会被调用。 你能想到这个代码不起作用的任何原因吗？ 此外，有谁知道这个信息应该记录在哪个表中？ 它是WFFM DB中的字段表吗？

最后，即使我已经在这个特定的WFFM表单上启用了分析，并且我已经将一个活动和一个目标与提交表单相关联，但这些都没有被记录下来。 我看到表单中输入的数据已成功存储并显示在数据报告中，但没有关于广告系列和目标的信息记录在数据库中。

我甚至直接在运行的DMS DB中手动检查：

select top 10
p.DateTime, p.UrlText, cp.CampaignName
,i.Url, vi.VisitId
from pages p
inner join ItemUrls i on p.ItemId = i.ItemId
inner join Visits vi on vi.VisitId = p.VisitId
inner join GeoIps g on vi.Ip = g.Ip
left join Campaigns cp on cp.CampaignId = vi.CampaignId
order by p.DateTime desc

这个显示正在命中呈现表单的页面，但没有与该访问关联的活动。

然后我尝试了以下内容：

select pe.datetime, ped.Name, pg.UrlText from PageEvents pe
inner join PageEventDefinitions ped on ped.PageEventDefinitionId = pe.PageEventDefinitionId
inner join Pages pg on pg.PageId = pe.PageId
order by pe.DateTime desc

但是我没有看到此特定广告系列的任何条目，也没有看到目标（我看到与非WFFM Sitecore项目相关的其他广告系列和目标的条目）

任何建议将不胜感激！

谢谢，

弗朗切斯科

编辑

sc.webform.js文件包含以下方法：

_create: function () {
var self = this,
    options = this.options;
if (options.tracking) {
    this.element.find("input[type!='submit'], select, textarea")
    .bind('focus', function (e) { self.onFocusField(e, this) })
    .bind('blur change', function (e) { self.onBlurField(e, this) });

    this.element.find("select")
        .change(function () { $scw.webform.controls.updateAnalyticsListValue(this) });

    this.element.find("input[type='checkbox'], input[type='radio']")
        .click(function () { $scw.webform.controls.updateAnalyticsListValue(this) });
}

this.element.find(".scfDatePickerTextBox").each(function () { $scw.webform.controls.datePicker(this) });
},

这应该由sc.webform小部件初始化的表单调用。 它应绑定所有输入字段，下拉列表和文本区域的焦点和模糊更改事件。 不幸的是，当我试图在这个方法中加入一个断点时，它永远不会被调用。

第二次编辑

有趣。 我发现整个事情应该从包含WFFM表单的页面中嵌入的这一行Javascript代码开始：

<script type="text/javascript">
$scwhead.ready(function() {
    $scw('#form_A8BF483419174F97A2830E12CBCF7E4F').webform({formId: "{A8BF4834-1917-4F97-A283-0E12CBCF7E4F}",pageId: "{21C24144-B964-4FBA-8388-D9B90EBBC17C}",eventCountId: "pagecolumns_0_columncontent_0_bottomrow_0_form_A8BF483419174F97A2830E12CBCF7E4F_form_A8BF483419174F97A2830E12CBCF7E4F_eventcount",tracking: true})
}); 
</script>

一旦我在这里设置了一个断点，我终于可以追溯到sc.webform.js中定义的jQuery.UI小部件的_create方法。 调用_create的代码实际上在jQuery.UI库中。 有点有道理，对吧？

最后，执行_create中的代码，将blur事件绑定到TrackEvents方法，该方法也在窗口小部件中定义：

_trackEvents: function(events) {
$scw.ajax({
     type: 'POST',
     url: "/sitecore modules/web/Web Forms for Marketers/Tracking.aspx" + location.search,
     data: {track: JSON.stringify(events)},
     dataType: 'json'
});

没有意义的是，现在，即使我终于可以看到每当我在WFFM表单中从一个字段到另一个字段进行选项时调用trackEvents（为什么在它对我来说是个错误之前没有工作），我看不到任何记录在WFFM DB中的数据。 我甚至在数据库中尝试了一个快速查询：

select f.Timestamp, f.StorageName, fi.Value, fi.FieldName 
from Form f
inner join Field fi on f.Id = fi.FormId
order by f.Timestamp desc, FieldName

有谁知道Tracking.aspx应该保存捕获的字段信息在哪里？

Answer 1

这可能是愚蠢的问题，但您是否正确配置了WFFM的数据源？ 我的意思是，显然，你正在使用WFFM ..但它是设置为使用SQL还是使用WFFM默认使用的“文件”作为它的数据库。

像这样使用SQL：

   <!-- MSSQL-->

    <formsDataProvider type="Sitecore.Forms.Data.DataProviders.WFMDataProvider,Sitecore.Forms.Core">
  <param desc="connection string">Database=Sitecore_WebForms;Data Source=xxx;user id=xxx;password=xxx;Connect Timeout=30</param>
</formsDataProvider>

<!-- SQLite -->

<!--<formsDataProvider type="Sitecore.Forms.Data.DataProviders.SQLite.SQLiteWFMDataProvider,Sitecore.Forms.Core">
  <param desc="connection string">Data Source=/data/sitecore_webforms.db;version=3;BinaryGUID=true</param>
</formsDataProvider>-->

如果你没有正确配置，我想知道某个地方是否记录了数据而不是另一个地方？ 另外，我的另一个问题是询问这是否是开发环境，你是否在实时模式下运行webforms？ 在我看来，这是一个配置问题。

Answer 2

我们在6.5 update 6和WFFM 2.3.3 rev上遇到了完全相同的问题。 我们可以看到对服务器的异步调用，包括可能格式正确的包含正确事件的json对象。

例：

track:[{"fieldId":"{E0A0BCDD-85E1-4D8D-9E76-5ABD240423C9}","type":"Field Completed","value":"test","formId":"{0F3B57C1-1B6A-43B9-A5A6-2E958C168B31}","pageId":"{025AFF68-62B9-42CE-B49F-0C36311E1976}","ticks":16}]

我们没有看到任何辍学者到达数据库，但......

Answer 3

您确定已部署了广告系列和目标吗？ 如果您已切换数据库，则可能不是。 要重新部署，请执行以下操作：

1. 对于系统中的每个目标 - >营销中心 - >目标
2. 将工作流状态更改为草稿
3. 救
4. 然后在评论功能区中单击“部署”。
5. 这将在pageeventdefinition表中创建一个条目，并允许您查询。

不要忘记为广告系列做同样的事情。