操作員接聽電話時播放記錄

Question

我的描述可能有點模糊，因為我在該領域沒有豐富的經驗。

問題是我的Web服務應執行以下步驟。

1. 另一個服務在我的Web服務中發送電話號碼
2. 我的Web服務使用該號碼並開始調用星號中的特定隊列
3. 在此隊列中的某人接聽電話后，他\\她應該聽到錄制的音頻消息
4. 之后，astersik應該從第一步開始撥打電話號碼

現在，我可以呼叫本地分機，然后星號通過呼叫客戶端並將其與經理連接來完成其余的工作。

第一個問題是我不知道如何撥號而不是撥打本地分機，而是撥打星號中的隊列。

第二個問題是如何僅在經理接聽我的Web服務發出的電話時播放音頻。

將不勝感激。

Answer 1

如果使用freepbx，則應在“呼叫確認通知”中放入消息

如果使用自定義撥號計划，則應對撥號命令使用M選項，並創建將播放所需文件的宏。

對於freepbx中的撥號隊列，您可以使用queue_num @ from-internal。 無法為自定義撥號計划提供任何建議

注意：在不了解星號內部的情況下執行此類系統可能會由於黑客而導致國際通話費用較高。