NetSuite用戶事件或工作訂單上的工作流關閉

Question

我環顧四周，看不到如何將腳本連接到工作單的“關閉”事件。 基本上，我需要向“銷售代表”發送一封電子郵件，說明“關閉”工作訂單時正在履行的訂單。哪種方法更好？ 對於工作流程或UserEvent，我將工作流程視為“關閉”按鈕是非標准事件。 當我去設置工作流程時，我沒有將工作單視為附加到它的記錄。 任何幫助都很好，謝謝

Answer 1

我對此不確定100％，但是我確定如果您執行了AfterSubmit User Event，您將獲得工作單的狀態。 如果WorkOrder =='closed'（無論正確的狀態是什么），請運行您的代碼。

或者，您可以建立已關閉的WorkOrders的保存搜索。 每15分鍾運行一個計划腳本，該腳本將發送一封電子郵件。 發送完電子郵件后，在WorkOrder上打勾，以將其從“保存的搜索”中刪除。

Answer 2

JK，您應該能夠建立保存的搜索並使用“電子郵件”標簽下的“警報”功能。 選中“在創建/更新記錄時發送電子郵件警報”復選框，然后在該列表下方的列表中輸入收件人。 如果您希望它僅轉到該特定客戶的銷售代表（如我假設的那樣），請使用“來自結果的收件人”子列表下的列表。 這意味着您可以在搜索中返回銷售代表並選擇該字段，然后警報將發送到每個記錄的相關代表。 您可能需要勾選“發送更新”選項，因為搜索返回的這些記錄將是現有記錄。

如果您不熟悉保存的搜索警報功能，則其工作方式是，一旦保存的搜索所基於的記錄類型的記錄滿足保存的搜索條件中指定的條件，就會觸發該警報並通過電子郵件發送到“特定收件人”下指定的收件人列表，並通過“來自結果的收件人”下指定的字段返回結果。

Answer 3

我發現，“工作訂單關閉”狀態來自“工作訂單關閉”表單，在這種情況下，僅在“提交后”事件可以解決此問題。 感謝您的所有幫助，對不起，我花了很長時間發布此答案