如何告訴 Watson 對話不要將字符串識別為數字

Question

在用西班牙語捕獲數字時，我遇到了 IBM Watson Conversation 的一個奇怪問題。 讓我解釋一下：

在西班牙語中，當您寫（或說）“請給我一個答案”（ por 贊成，dame una respuesta ）或“我想與專業人士交談”（ quiero hablar con un profesional ）時，Watson 會認出“ una ”這個詞和“ un ”作為數字。 是的，它是一個數字（數字 1），但在這些短語中，它們沒有數字的含義，它們用作文章。

您知道如何告訴 Watson 不要將字符串識別為數字嗎？ 我一直在考慮模式，但數字可以有不同的長度。

提前致謝

Answer 1

根據官方文檔， @sys-number系統實體檢測使用數字或單詞寫的數字。 無論哪種情況，都會返回一個數值 。

啟用系統實體@ sys-number時，該實體始終嘗試檢測用戶是否鍵入了一些數字，其中包含可識別的格式：

• 21
• 21（在您的情況下，與un，una等一起使用）
• 3.13

您可以在其他示例中看到該表，該表顯示了如何使用此實體：

因此，Watson將像一個數字一樣識別這些值（un，una），並且當前沒有異常或配置無法識別某些內容，例如您的示例，即用戶鍵入的單詞。 如果您出於某種目的想要向用戶發送'una'或'un'（以文字格式示例），只需添加您的對話響應即可：

The number is @sys-number.literal 

機器人的回報將是：

The number is un?

• 查看有關@ sys-number系統實體的更多信息。
• 查看有關系統實體的更多信息。

Answer 2

因此，不可能將@sys-number配置為僅識別數字，因為大多數情況下都需要數字和數字字符串。 一般而言，我們正在努力向系統實體添加其他上下文提示，以便在明顯不討論數字時不知道不返回數字。

當前的一種解決方法是使用對話框設計。 您應該設置對話框，以使您不會一直在偵聽數字，而只是在提示用戶輸入數字時才這樣，以使@sys-number值為假正@sys-number不會觸發不需要的條件。 例如，如果您的用戶說“ quiero hablar con confesional”，那么您的#escalate_to_agent意向將被觸發，而不是您正在收集號碼的節點。

如果您想解釋遇到問題的確切用例，我們很樂意在我們提高對實體的理解的同時，幫助您找到解決方法。 或者，要獲得更快的渠道，請使用以下方法加入我們的Slack渠道： http : //wdc-slack-inviter.mybluemix.net/