無法連接到 MongoDB Atlas 集群：DNSHostNotFound

Question

我在 MongoDB Atlas 中創建了一個新集群，但無法通過 mongo shell 連接到它。

C:\git_symphony\esp8266\SymphonySocket>mongo "mongodb+srv://<clustername>-gy7bf.azure.mongodb.net/test"  --username <USERNAME>
DNSHostNotFound: Failed to look up service "":No records found for given DNS query.
try 'mongo --help' for more information

我嘗試切換區域，但沒有奏效。 我也試過在我的 mac 上使用 Compass，但是當我嘗試連接時它會無限期地加載。 可能有什么問題？

Answer 1

Comcast Xfinity 也有這個問題。 DHCP 設置不會查找 mongodb 連接的 DNS 服務器。 我正在運行 KDE Neon Linux (Ubuntu 18.04)。 為了讓事情正常工作，我不得不取代通過 comcast 提供的域名服務器。 我使用了 Google 的公共 DNS，但還有其他可以使用的。 我必須編輯（你需要 root 權限） /etc/dhcp/dhclient.conf文件，並添加到以下行： supersede domain-name-servers 8.8.8.8, 8.8.4.4; 我希望這對某人有幫助，我花了太長時間才弄明白。 :-)

我剛剛找到了 M. Brandao 的這篇文章，其中包含針對 Windows 用戶的修復：

1. 打開控制面板。
2. 單擊查看網絡狀態和任務
3. 單擊窗口左側的更改適配器設置。
4. 雙擊您正在使用的 Internet 連接的圖標。
5. 單擊屬性按鈕。
6. 單擊並突出顯示 Internet 協議版本 4 (TCP/IPv4)，然后單擊屬性。
7. 如果尚未選擇，請選擇使用以下 DNS 服務器地址選項。
8. 輸入新的 DNS 地址（見上文）並單擊確定並關閉所有其他窗口。

Answer 2

• 您是否已將您的 IP 地址列入白名單？ IP 白名單很重要，否則將無法連接。
• 您最近是否創建了此集群，並且是在歐洲地區嗎？
• 集群部署是否正確，或者您在集群部署過程中遇到任何問題？

Answer 3

事實證明，由於某種原因，我的 ISP 阻止了與 MongoDB 的所有連接。 我還沒有聯系過他們，但我覺得這很愚蠢，因為當問題根本不在我的控制范圍內時，我絞盡腦汁試圖解決這個問題。