DocuSign 通過 API 創建信封，但不發送電子郵件

Question

並提前感謝您的幫助！

當我創建狀態為“已發送”的信封時，簽名者不再收到電子郵件。 星期五早上，一切正常，我收到了電子郵件。 但是從星期五中午開始，我無法收到一封電子郵件（收件人）。

當我使用： envelopeApi.createEnvelope(this.config.accountId, { envelopeDefinition })我的代碼接收：

{
  "envelopeId": "xxx",
  "status": "sent",
  "statusDateTime": "2021-07-26T09:29:11.1800000Z",
  "uri": "/envelopes/xxx"
}

當我檢查信封管理面板時，我看到

如果我嘗試從管理面板創建信封，則會發送電子郵件，但不會從 API 調用中發送...

是我的帳戶受限還是我錯過了什么？

完整代碼示例：

  async testSendEnvelope2() {
    const signers: TemplateRole[] = [
      {
        email: 'sirko.alexandre@gmail.com',
        name: 'alexander',
        clientUserId: 'toto',
        tabs: {
          textTabs: [
            {
              tabLabel: 'toto',
              locked: 'true',
              required: 'true',
              value: 'blabla',
            },
          ],
        },
        roleName: 'Freeluper',
      },
      {
        email: 'alexandre@jump-biz.com',
        name: 'jalexandre',
        clientUserId: 'titi',
        tabs: {
          textTabs: [
            {
              tabLabel: 'titi',
              locked: 'true',
              required: 'true',
              value: 'blibli',
            },
          ],
        },
        roleName: 'Company',
      },
    ];

    const env: EnvelopeDefinition = {
      emailSubject: 'le sujet du mail',
      status: 'sent',
      templateId: 'xxx',
      templateRoles: signers,
    };
    const results = await this.docusignService.sendEnvelope(env);
    console.log(results);
  }

而this.docusignService.sendEnvelope只是簡單地調用了包絡this.docusignService.sendEnvelope （帶憑證）

Answer 1

回復：為什么我的收件人收不到簽名儀式的電子郵件邀請？

原因是您正在為收件人對象設置clientUserId屬性。

當您這樣做時，收件人將成為captive （ embedded ）收件人。 在這種情況下，不會發送電子郵件，因為假設您希望您的應用程序向他們提供簽名儀式。

如果要記錄收件人元數據而不導致收件人成為嵌入式簽名者，請使用customFields 屬性

Re: 開發者賬戶的限制？

開發者（演示）帳戶的主要限制是：

• 信封不能用於具有法律約束力的協議
• 信封會定期清除。

重新慢速電子郵件

在極少數情況下，開發人員系統會得到一些備份，並且電子郵件發送速度很慢。

一種檢查方法是使用DocuSign Web 應用程序從您的開發者帳戶發送測試信封。 如果它有效，那么您應該懷疑您的 API 應用程序。