當這些銷售渠道中的任何一個在 2 小時后沒有銷售時，在 NetSuite 中創建一個發送 email 的警報？

Question

我正在嘗試在我保存的搜索中創建一個警報，當我們的任何銷售渠道在 2 小時內沒有創建訂單時，該警報將為 email。

這是已保存搜索的結果條件

潛在客戶來源是銷售渠道，創建日期的最大值是最后一次創建訂單的時間。 如果超過 2 小時，我想通過 email 收到通知。

Answer 1

這是不可能純粹在 UI 中創建的。

您可以創建一個預定腳本來加載搜索，解析任何早於您的閾值的結果，並從搜索中發送 email。 這將根據您的部署設置定期運行。 計划腳本可以部署為每 15 分鍾運行一次，因此在發送警報之前，最新的訂單可能最晚約 2:15。

另一種方法可能是使用在記錄創建時啟動然后延遲 2 小時的工作流程。 在延遲之后，它可以運行搜索任何新訂單，然后如果找到任何新訂單，它可以簡單地退出，或者如果沒有找到新訂單，它可以繼續發送 email。 運行保存的搜索並根據結果執行操作的實際實現可能需要 SuiteScript 自定義工作流操作。