We are using DocuSign Rest API to send the base64 version of the PDF document from Oracle Service Cloud Application for e-signature. 我们正在使用嵌入式签名技术。 ...
我正在定制oracle 服务云客户门户，但由于 OSvC 仅提供 WebDAV 来连接它。 编辑文件然后将它们上传到 WebDAV 是非常耗时的，即使是一个单词的更改。 我正在寻找一种解决方案来在本地提供所需的更改，然后将所需的代码上传到 webDEV。 但在搜索文件结构后，我无法确定它使用哪个框 ...
在 Oracle 客户门户（rightNow）中，我想动态更改 ProductCategoryInput 小部件的选定值，该小部件已使用属性名称 =“Incident.Products”进行设置。 例如，如果我有两个单选按钮： 员工。 学生。 因此，如果您单击员工，ProductCategoryIn ...
我希望你能帮助我。 我一直在寻找几个星期的答案。 我目前正在尝试找到一种方法来从 Oracle RightNow DataDictionary 中查询“接口”表，以获取我传入的接口的语言 ID。 这是我尝试过的。 我收到回复： 但是，当我登录到 Oracle 桌面代理和 select 数据字典时， ...
我正在尝试对调用 Oracle RightNow 支持服务的功能进行自动化测试。 作为自动化测试的一部分，Oracle 是否提供某种模拟 API，我可以向其发送请求并获得一些响应？ 谢谢 ...
我们有一个依赖于ORN的应用程序。 我们希望该应用程序具有运行状况检查终结点，以了解它是否可以正常运行以及所有依赖项都可以正常运行。 为了检查ORN是否正常工作，我们目前正在使用： 作为ORN的运行状况检查端点。 它工作正常，但太大（1800行）： ORN是否有另一 ...
我通过SOAP API使用Oracle RightNow 。 使用QueryCSV选项，我可以获得很多信息（例如，有关事件SELECT * FROM Incident WHERE ... ），但是我不知道如何获取有关Outreach Activity的信息。 我在RightNow论坛 ...
从Siebel，我正在使用客户端业务服务将HTTP Post请求发送到Oracle RightNow。 在请求中，我将XML作为字符串发送到RightNow，但未正确接收。 当我使用'binary'选项从Postman发送邮件时，相同的XML可以正常工作。 邮递员的要求如下： 但是 ...
这是关于Oracle Service Cloud SOAP的。 我的障碍：我希望能够使用关键字（answers.search_fnl）进行过滤。 在下面，我有一个SOAP标记，该标记使用报告ID访问报告。 我现在想在其中包括这部分： 我的尝试是： 我的错误是： ...
我正在使用的API（Oracle Service Cloud的ConnectPHP）遵循链接方法。 例如： 如果$incident对象的后续属性是动态生成的，我将如何实现相同的目标？ 例如： 我尝试了什么 ...
我现在就在OSC上工作。 我有一个创建事件的表格： 当我确实提交重定向到正确的页面（/ app / emailFailed）但在url上放置了一个名为“ refno”的参数时，如何修改它并放置自己的参数？ ...
我有用于存储所有联系人的外部应用程序，所有CRUD操作都将在外部应用程序中发生，我们必须经常在RightNow中进行复制，我们已经在外部应用程序中公开了Web服务，关于RightNow的观点我对Web服务还是陌生的，因此我不知道在哪里可以编写代码以从RightNow中的外部Web服务器提取所有联 ...
在Service Cloud（FKA RightNow）客户门户中，“ assets”文件夹是否可写？ 我正在尝试将文件上传到“资产”文件夹内的子文件夹，但似乎遇到权限问题。 我使用的代码是： 这引发了一个错误，指出： 拒绝访问move_uploaded_file，因为 ...
是否可以在维护HTTP会话的同时从oracle服务云发送自定义XML消息？ 到目前为止，我已经设法使用cURL发送一条消息： 编辑：上面的代码发送单个消息并获得响应，但是当我尝试使用CURLOPT_COOKIEJAR和CURLOPT_COOKIEFILE维护HTTP会话时，第二个c ...
这是关于在客户门户网站上基于“组织”显示“事件报告”。 我们将在输入框中输入组织，然后单击“提交”。 事件报告仅应针对该组织显示。 发生这种情况，但是“已登录”联系人ID（c_id）也作为过滤器传递给该事件报告。 是否可以删除对上述“事件”报告施加的c_id过滤器？ 如何从“事 ...
我需要有关SOAP API的帮助。 我已经建立了一个网站，用户可以在其中输入通过SOAP API从Service Cloud存储和检索的数据。 直到昨天我一切都很好，我开始遇到日期问题。 例如，如果我输入今天的日期07/05/2016它将在RN上存储得很好，但是在数据检索中，它会随机将 ...
案例情况 我正在将一些文本数据存储到不能包含HTML标记的数据库中。 对于换行符，我使用\\r\\n并且在称为Service Cloud（FKA RightNow）的工具中查看输出时效果很好 类似地，有没有一种方法可以使用与\\r\\n类似的技术来加粗文本的一部分？ ...
我有一个小的php脚本，用于测试cURL是否已安装并正常运行。 这在我们的Oracle Service Cloud沙箱环境（websitename.rightnowdemo.com）中有效，它在页面顶部和下面显示google.com，并打印测试功能的结果（“在此服务器上安装了cURL”） 。 ...
我通过Web服务将以Base64编码的文件附件发送给OSC，我需要在客户门户上显示该附件。 现在，我无法在对象资源管理器中检索文件附件。 我应该去哪里看？ 有什么建议吗？ 这是我使用的xml片段（顺便说一句，webservices请求工作正常）： ...
这是服务云的新手，其任务是找出一种将文件附件保存到自定义对象的方法。 我相信到目前为止，我所能完成的工作就是看到对象中正在创建的新记录。 我的下一步是找出一种找到具有ID的上载文件并显示可点击链接的方法，该链接将在新标签页中打开以显示上载文件的内容。 （类似于股票FileListDispl ...