我正在定制oracle 服务云客户门户，但由于 OSvC 仅提供 WebDAV 来连接它。 编辑文件然后将它们上传到 WebDAV 是非常耗时的，即使是一个单词的更改。 我正在寻找一种解决方案来在本地提供所需的更改，然后将所需的代码上传到 webDEV。 但在搜索文件结构后，我无法确定它使用哪个框 ...

在 Oracle 客户门户（rightNow）中，我想动态更改 ProductCategoryInput 小部件的选定值，该小部件已使用属性名称 =“Incident.Products”进行设置。 例如，如果我有两个单选按钮： 员工。 学生。 因此，如果您单击员工，ProductCategoryIn ...

我在 Oracle RightNow 工作，我使用下面的方法来计算两个日期之间的工作日，但是随着新年，逻辑似乎不再起作用。 这将是客户自定义报告列中使用的代码。 是否有不同的代码可以用来完成此任务而不会因新的一年而中断？ 谢谢，乙 ...

尝试在服务云中提取自定义报告。 但是，我没有在列表中看到自定义的。 API 仅返回预定义的报告。 ...

我现在是 oracle 的新手。 我正在尝试创建联系页面。 如何创建联系页面？ 如何创建事件页面？ ...

我正在尝试对调用 Oracle RightNow 支持服务的功能进行自动化测试。 作为自动化测试的一部分，Oracle 是否提供某种模拟 API，我可以向其发送请求并获得一些响应？ 谢谢 ...

我正在尝试使用 Azure AD SAML 在 Oracle 服务云（RightNow CRM）中实现 SSO。 Oracle 服务云的实体 ID 是字母数字并具有几个特殊字符（例如：RNT-SP-1- {alphanumeric} =）。 但 Azure AD SAML 配置仅接受 Urls。 ...

我需要在模板文件的<meta name="description" content=""/>标记中使用此标记<rn:page_title/> 。 我需要内容特别阅读：“在我们的网站上阅读有关<rn:page_title/>更多信息！” 我意识到这个标签 ...

我们有一个依赖于ORN的应用程序。 我们希望该应用程序具有运行状况检查终结点，以了解它是否可以正常运行以及所有依赖项都可以正常运行。 为了检查ORN是否正常工作，我们目前正在使用： 作为ORN的运行状况检查端点。 它工作正常，但太大（1800行）： ORN是否有另一 ...

我通过SOAP API使用Oracle RightNow 。 使用QueryCSV选项，我可以获得很多信息（例如，有关事件SELECT * FROM Incident WHERE ... ），但是我不知道如何获取有关Outreach Activity的信息。 我在RightNow论坛 ...

从Siebel，我正在使用客户端业务服务将HTTP Post请求发送到Oracle RightNow。 在请求中，我将XML作为字符串发送到RightNow，但未正确接收。 当我使用'binary'选项从Postman发送邮件时，相同的XML可以正常工作。 邮递员的要求如下： 但是 ...

这是关于Oracle Service Cloud SOAP的。 我的障碍：我希望能够使用关键字（answers.search_fnl）进行过滤。 在下面，我有一个SOAP标记，该标记使用报告ID访问报告。 我现在想在其中包括这部分： 我的尝试是： 我的错误是： ...

我正在使用的API（Oracle Service Cloud的ConnectPHP）遵循链接方法。 例如： 如果$incident对象的后续属性是动态生成的，我将如何实现相同的目标？ 例如： 我尝试了什么 ...

我现在就在OSC上工作。 我有一个创建事件的表格： 当我确实提交重定向到正确的页面（/ app / emailFailed）但在url上放置了一个名为“ refno”的参数时，如何修改它并放置自己的参数？ ...

我有一个带有选择sub_id的FormInput小部件： 在JavaScript中，我只有这样： function StoreSectors() { alert('Its Working'); } 但是onchange不能这样工作。 如何使用Javasc ...

我正在使用Oracle Rightnow，并且必须创建一个自定义小部件。 我想尝试一下die（）; 在他身上，但永不消逝。 如何中断小部件以查看变量值？ ...

我有用于存储所有联系人的外部应用程序，所有CRUD操作都将在外部应用程序中发生，我们必须经常在RightNow中进行复制，我们已经在外部应用程序中公开了Web服务，关于RightNow的观点我对Web服务还是陌生的，因此我不知道在哪里可以编写代码以从RightNow中的外部Web服务器提取所有联 ...

嗨，我有这个PHP代码（自定义脚本），可以从RightNow事件中查询FileAttachment URL， 这将返回文件下载网址，如果在浏览器中打开该网址，则会自动将图片下载到我的计算机上 网址： https://host.com/cgi-bin/some.cfg/php/adm ...

在我的窗口小部件中，我想在客户门户页面上显示附件图像。 我创建了一个名为“事件”的自定义对象。所有事件都必须具有图像。 因此，我将图像存储为附件。 现在我们想将附件图像显示为缩略图，所以我需要附件的URL。 我不知道如何获取附件的网址。 ...

我只是想通过遵循ROQL来获得所有答案 这将返回答案，但是当我看到解决方案的值时，它包含$variableName 。 我已经配置了变量，并且可以在预览中正确看到它，但是在通过Rightnow SOAP API将$variableName转换为实际内容之后，如何获得完整的Solutio ...