databasedotcom gem AssignmentRules

Question

我正在使用databasedotcom gem在我们的Web应用程序上生成Salesforce销售线索。

我遇到的问题是，以这种方式创建销售线索时，“分配规则”会正确触发，并将销售线索分配给所需的用户，但是，没有电子邮件发送给分配的用户。

我发现通过Salesforce的评论对这个问题在这里 。

通过API创建销售线索或案例时，API调用需要包括：

• “ AssignmentRuleHeader”触发分配规则。

• 将“ triggerUserEmail”的“ EmailHeader”设置为“ true”以生成分配通知电子邮件。

如果指定了AssignmentRuleHeader，但未指定EmailHeader，则将分配记录，但不会将分配通知发送给已分配的记录所有者。

我想知道是否有任何方法可以通过databasedotcom gem或在Rails中使用REST api来设置AssignmentRulesHeader和/或EmailHeader。

Answer 1

根据这些链接：

• https://appexchange.salesforce.com/ideaView?id=08730000000jjoPAAQ
• http://boards.developerforce.com/t5/APIs-and-Integration/REST-API-bypasses-Lead-assignment-rules-Help/td-p/330135
• http://forums.sforce.com/t5/Apex-Code-Development/REST-API-Cases-PATCH-trigger-Assignment-Rules/td-p/416393#M75241

潜在客户分配对于REST API调用始终处于启用状态，您无法设置它们。

如果分配没有触发，请确保检查默认分配规则是否处于活动状态。