如何在文档签名中启用鼠标单击签名功能

Question

我正在使用SOAP UI来测试Docusign方法。 我收到带有签名的电子邮件和附件（“锚”标签）。 但是我只能选择签名，而不能允许用户使用鼠标签名。 如何启用此功能？

谢谢。

Answer 1

我相信您在说的是DocuSign如何使签名者采用默认签名样式之一的能力，或者您可以使用鼠标绘制签名。 此帐户级别设置需要在您的帐户中启用。

当您的签名人签名时，如果他们不能使用鼠标绘制签名，则很可能在您的帐户设置中选中了“禁用绘制签名”。

要解决此问题，请尝试以下操作：

1. Login to the Console.
2. Go to Preferences -> Features page.
3. There should be a "Signature Adoption Configuration" hyperlink.  (if not contact your Account Manager to have that enabled)
4. Open the Signature Adoption Config screen by clicking the link.
5. Un-check the "Disable Draw Signature" option.

然后发送另一个签名请求，您的收件人应该可以采用他们的签名或自己签名。