Docusign Rest API，代表进行发送时收到“ USER_LACKS_PERMISSIONS”

Question

我正在创建信封，在包含SendOnBehalfOf标记之前，一切工作正常。 我收到错误“ USER_LACKS_PERMISSIONS”。 我已经检查了我的帐户权限，并检查了“代表发送权利”（API）以及“帐户范围的权限”。

这是在请求上创建的标头：

POST https://demo.docusign.net/restapi/v2/accounts/49f49b40-fda4-4fbb-8db2-9326a7a1eb91/envelopes HTTP/1.1
Host: demo.docusign.net
X-DocuSign-Authentication: <DocuSignCredentials><SendOnBehalfOf>kelder@gennet.com</SendOnBehalfOf><Username>pserrate@gennet.com</Username><Password>*****</Password><IntegratorKey>FIRS-623bd271-aa91-40ca-9983-835c1586527b</IntegratorKey></DocuSignCredentials>
Content-Type: multipart/form-data; boundary=MY_BOUNDARY
Accept: application/json
Content-Length: 824511
Expect: 100-continue

这是我从DocuSign得到的回复：

HTTP/1.1 401 Unauthorized
Cache-Control: no-cache
Content-Length: 126
Content-Type: application/json; charset=utf-8
Date: Tue, 03 Dec 2013 21:14:18 GMT
Strict-Transport-Security: max-age=7776000; includeSubDomains

{
  "errorCode": "USER_LACKS_PERMISSIONS",
  "message": "This user lacks sufficient permissions to access this resource."
}

您能否让我知道我丢失了什么，或者这是需要在DocuSign端进行更新/启用的设置？

Answer 1

将“代表发送”与Create Envelope API请求一起使用时，出现“用户缺少权限”错误，很可能表明“代表发送”用户帐户存在问题。 需要检查的几件事：

• SendOnBehalfOf电子邮件地址（在您的情况下为kelder@gennet.com）必须与同一 DocuSign帐户的另一个成员相对应（确切地说，甚至可能区分大小写）。 也就是说，如果您登录到该网站的DocuSign控制台与您 （管理员）证书，并导航到首选项>>用户 -您应该查看使用SendOnBehalfOf电子邮件地址的活跃用户。

• 对应于SendOnBehalfOf电子邮件地址的成员资格必须具有发送信封的权限。 通过导航（在DocuSign Web控制台中）到“首选项” >>“用户” >> [单击到“打开用户”的链接] >>“权限”（按钮）进行验证 。 例如，以下成员将无法发送信封，因为他的权限配置文件= DocuSign Viewer，并且未选择“ 发送信封”设置：

更新---还验证以下内容：

• kelder@gennet.com和pserrate@gennet.com都必须是同一DocuSign帐户的成员。

• kelder@gennet.com和pserrate@gennet.com所属的帐户的帐号必须与您在URL中指定的帐号相同（即，在您的示例中： 49f49b40-fda4-4fbb-8db2-9326a7a1eb91 ） 。

• 电子邮件地址为pserrate@gennet.com的成员必须启用以下权限： 帐户范围内的权利 ， 代表权利发送（API） ， 顺序签名（API） 。

如果您已经验证了上述所有内容，但仍然无法正常工作，那么为了进一步解决问题，建议您尝试两次发送信封（通过EXACT SAME URL和EXACT SAME REQUEST BODY）-一次是pserrate@gennet.com ，一次是kelder@gennet.com ，但两次都没有使用X-DocuSign-Authentication标头中的<SendOnBehalfOf>元素。 完成此操作后，将结果作为评论发布在此处，我将提供进一步的反馈。