Docusign Rest API，代表進行發送時收到“ USER_LACKS_PERMISSIONS”

Question

我正在創建信封，在包含SendOnBehalfOf標記之前，一切工作正常。 我收到錯誤“ USER_LACKS_PERMISSIONS”。 我已經檢查了我的帳戶權限，並檢查了“代表發送權利”（API）以及“帳戶范圍的權限”。

這是在請求上創建的標頭：

POST https://demo.docusign.net/restapi/v2/accounts/49f49b40-fda4-4fbb-8db2-9326a7a1eb91/envelopes HTTP/1.1
Host: demo.docusign.net
X-DocuSign-Authentication: <DocuSignCredentials><SendOnBehalfOf>kelder@gennet.com</SendOnBehalfOf><Username>pserrate@gennet.com</Username><Password>*****</Password><IntegratorKey>FIRS-623bd271-aa91-40ca-9983-835c1586527b</IntegratorKey></DocuSignCredentials>
Content-Type: multipart/form-data; boundary=MY_BOUNDARY
Accept: application/json
Content-Length: 824511
Expect: 100-continue

這是我從DocuSign得到的回復：

HTTP/1.1 401 Unauthorized
Cache-Control: no-cache
Content-Length: 126
Content-Type: application/json; charset=utf-8
Date: Tue, 03 Dec 2013 21:14:18 GMT
Strict-Transport-Security: max-age=7776000; includeSubDomains

{
  "errorCode": "USER_LACKS_PERMISSIONS",
  "message": "This user lacks sufficient permissions to access this resource."
}

您能否讓我知道我丟失了什么，或者這是需要在DocuSign端進行更新/啟用的設置？

Answer 1

將“代表發送”與Create Envelope API請求一起使用時，出現“用戶缺少權限”錯誤，很可能表明“代表發送”用戶帳戶存在問題。 需要檢查的幾件事：

• SendOnBehalfOf電子郵件地址（在您的情況下為kelder@gennet.com）必須與同一 DocuSign帳戶的另一個成員相對應（確切地說，甚至可能區分大小寫）。 也就是說，如果您登錄到該網站的DocuSign控制台與您 （管理員）證書，並導航到首選項>>用戶 -您應該查看使用SendOnBehalfOf電子郵件地址的活躍用戶。

• 對應於SendOnBehalfOf電子郵件地址的成員資格必須具有發送信封的權限。 通過導航（在DocuSign Web控制台中）到“首選項” >>“用戶” >> [單擊到“打開用戶”的鏈接] >>“權限”（按鈕）進行驗證 。 例如，以下成員將無法發送信封，因為他的權限配置文件= DocuSign Viewer，並且未選擇“ 發送信封”設置：

更新---還驗證以下內容：

• kelder@gennet.com和pserrate@gennet.com都必須是同一DocuSign帳戶的成員。

• kelder@gennet.com和pserrate@gennet.com所屬的帳戶的帳號必須與您在URL中指定的帳號相同（即，在您的示例中： 49f49b40-fda4-4fbb-8db2-9326a7a1eb91 ） 。

• 電子郵件地址為pserrate@gennet.com的成員必須啟用以下權限： 帳戶范圍內的權利 ， 代表權利發送（API） ， 順序簽名（API） 。

如果您已經驗證了上述所有內容，但仍然無法正常工作，那么為了進一步解決問題，建議您嘗試兩次發送信封（通過EXACT SAME URL和EXACT SAME REQUEST BODY）-一次是pserrate@gennet.com ，一次是kelder@gennet.com ，但兩次都沒有使用X-DocuSign-Authentication標頭中的<SendOnBehalfOf>元素。 完成此操作后，將結果作為評論發布在此處，我將提供進一步的反饋。