CRM 2011：如何在更改时停止工作流

Question

我有一个在custom_status更改（状态设置为“等待响应”）时触发的过程。 进行更改的4天和7天后，流程会发送两封电子邮件。 电子邮件日期是从由插件设置的自定义字段中提取的，该插件会在custom_status更改时触发。 因此，有一个超时条件，需要等待4天，然后等待3天。

现在，我有一个更改请求，如果在等待期间内再次更改了custom_status（设置为“ Awaiting Response”以外的任何内容），则停止该过程。

其背后的基本思想是，在过去3天的等待中，custom_status更改为“处理中”，然后又更改为“等待响应”。 一个新的工作流实例将启动，并且现有过程不应完成。 由于电子邮件是在该日期设置的，因此必须进行更改。 （新旧）工作流程都将发送第二封电子邮件。 用户将收到2封电子邮件。

谁能建议我如何实现这一目标。

非常感谢

Answer 1

您不需要代码即可实现此目的，本机工作流程就可以了。

在您的等待条件中，添加一个并行等待，直到custom_status字段不等于等待响应。 添加并行等待类似于向IF添加“否则”。

当满足一个或另一个条件时，并行等待将停止等待。 因此，它将等待3天，或者直到状态更改为“等待响应”以外的其他值，以较早者为准。 等待结束后，请使用IF条件检查custom_status的当前值，并且只有在它仍在等待响应时，您才发送电子邮件（因为这表明您必须由于3天过期而停止了等待，而不是状态改变。

Answer 2

并行等待条件如何？ 您的主要等待条件应该在这两个日期字段上等待； 您的并行等待条件将等待custom_status更改。 如果是这样，请停止工作流程。

这是博客的链接，描述了使用并行等待来解决与您的需求非常相似的需求：

http://ashwaniashwin.wordpress.com/tag/microsoft-dynamics-crm-2011-workflow-parallel-wait-branch-conditions/