Asterisk 1.4 — SQL —如何确定特定队列的已转移和未接呼叫

Question

是否可以确定呼叫是在目标队列中结束（例如720）还是在另一个队列中转移并应答了（例如721）？

是否有描述呼叫转移状态的参数？

Answer 1

不，没有简单的方法

您将只在queue_log中应答/挂断状态。

要管理传输，您还需要添加特殊的Dialplan或事件监听器。

简单方法-在Dialplan中添加一些变量，例如__ENTERED_QUEUE = 720（双__表示已将其移动到创建新通道的子通道上），并在Dialplan中读取该变量。

更复杂的方法-AMI事件监听器，用于跟踪呼叫并对其进行标记。

Answer 2

Asterisk 1.4有一个补丁 （顺便说一下，它太旧了）可以将队列日志写入MySQL 。

但是您需要重新编译。