将订单分配给VirtoCommerce中的客户服务代表

Question

我想将每个订单分配给客户服务代表（CSR）。 然后，该CSR将负责确认任何付款明细，监督发货并回答客户的任何问题。 问题：

• 我该如何在VirtoCommerce中做到这一点？
• 有没有一种方法可以自动执行此操作？
• CSR是否有办法查看仅分配给他的订单？

Answer 1

CustomerOrder域模型具有EmployeeId和EmployeeName属性，您可以使用它来存储有关负责订单的信息。

VC公开了多个扩展点，其中一个是事件http://docs.virtocommerce.com/display/vc2devguide/Extending+using+events 。 在自定义模块中，您应该订阅OrderChange事件

        //Subscribe to cart changes. Register in avalara  SalesInvoice transaction 
        _container.RegisterType<IObserver<OrderChangeEvent>, OrderTaxAdjustmentObserver>("PlacedOrderObserver");

并且在您内部的事件处理程序中实现顺序负责的分配逻辑。

要实现自动分配功能，您应该创建新模块（VС扩展名中的任何扩展名都应仅位于自定义模块中，以防止在更新时合并地狱）

关于分配给 UI和过滤，我们在github https://github.com/VirtoCommerce/vc-platform/issues/559中添加了问题，因为它是整体订单功能，应该包含在Order.Module中，应该实现我们的团队。