在 Woocommerce 3.3 中下订单后向客户发送暂停订单通知

Question

我有这个问题。 我现在在我的网站上使用 Woocommerce 3.3.3 并注意到一个奇怪的问题。 客户下订单后，他们的订单被卡在“暂停”状态到 Woocommerce 订单中。

并且客户没有收到任何订单确认邮件。 当转到订单并将订单状态从“暂停”移动到“处理中”时，客户收到订单确认邮件，这应该是自动的。 搜索，发现这个“修复”：

add_filter( ‘woocommerce_defer_transactional_emails’, ‘__return_false’ );

被放入functions.php，但似乎没有改变什么。 有人有类似问题吗？

Answer 1

请尝试以下操作：

add_action('woocommerce_new_order', 'new_order_on_hold_notification', 30, 1 );
function new_order_on_hold_notification( $order_id ) {
    $order = wc_get_order( $order_id );

    // Only for on hold new orders
    if( ! $order->has_status('on-hold') )
        return; // Exit

    // Send Customer On-Hold Order notification
    WC()->mailer()->get_emails()['WC_Email_Customer_On_Hold_Order']->trigger( $order_id );
}

要将“暂停”已付款订单更改为“正在处理”，请使用：

add_action( 'woocommerce_thankyou', 'custom_woocommerce_auto_prrocessing_paid_order', 10, 1 );
function custom_woocommerce_auto_prrocessing_paid_order( $order_id ) {
    if ( ! $order_id )
       return;

    $order = wc_get_order( $order_id );

    // No updated status for orders delivered with Bank wire, Cash on delivery and Cheque payment methods.
    if ( in_array( $order->get_payment_method(), array( 'bacs', 'cod', 'cheque', '' ) ) ) {
        return;
    } 
    // "Processing" updated status for paid Orders with all others payment methods
    else {
        if( $order->has_status('on-hold') )
            $order->update_status( 'processing' );
    }
}

代码位于活动子主题（或活动主题）的 function.php 文件中。 它应该工作。

Answer 2

只是要指出：

@LoicTheAztec 提到的解决方案有效：

add_action('woocommerce_new_order', 'new_order_on_hold_notification', 30, 1 );
function new_order_on_hold_notification( $order_id ) {
    $order = wc_get_order( $order_id );

    // Only for on hold new orders
    if( ! $order->has_status('on-hold') )
        return; // Exit

    // Send Customer On-Hold Order notification
    WC()->mailer()->get_emails()['WC_Email_Customer_On_Hold_Order']->trigger( $order_id );
}

但是，此解决方案存在一个问题，在调用woocommerce_new_order挂钩时，订单尚未完全创建，因此在电子邮件通知中未显示订单项目。 请改用以下钩子：

    add_action('woocommerce_checkout_order_processed', 'new_order_on_hold_notification');   
    function new_order_on_hold_notification( $order_id ) {
                    $order = wc_get_order( $order_id );

                    // Only for on hold new orders
                    if( ! $order->has_status('on-hold') )
                        return; // Exit

                    // Send Customer On-Hold Order notification
                    WC()->mailer()->get_emails()['WC_Email_Customer_On_Hold_Order']->trigger( $order_id );
     }

在woocommerce_checkout_order_processed被调用时，订单项目已经可用于您的电子邮件。