如何不将Facebook聊天机器人与普通对话混在一起

Question

我正在创建一个Facebook聊天机器人，以我的Facebook页面的名称讲话。

通常，客户使用此渠道与我的公司交谈。

当我开始使用chatbot向注册客户询问一些信息时，我在Messenger页面上收到数百个答案和通知，这完全是一团糟，因为它会将调查答案与正常的客户对话混在一起。

如何分开两个渠道？

Answer 1

看看来自Facebook的切换协议 。 我认为它可以与默认的Facebook Page Inbox一起正常使用。 但是，如果您使用某些第三方应用程序来管理Messenger对话，则应询问您的提供商如何解决此问题。

当我们实现聊天机器人时，我们会四处看到。 第三方提供商开始添加API端点，以告知该漫游器是否移交了会话，反之亦然。