如何创建对话流程对话以进行价格估算

Question

我的代理商的目标是要问6个问题，以便对2种不同的产品进行价格估算。 它问第一个问题：“您要对product1或product2进行价格估算吗？” 然后，它询问有关产品特性的5个问题（即产品的年龄，尺寸...），以最终显示价格估算。 使用内置编辑器在Dialogflow UI上进行的所有流程，以实现将其计算并保存到Firebase DB上的数据。

我的问题->创建更好吗：

1 / 仅创建2个意图 ：product1和product2？ 然后，根据这些意图，通过填充参数，实体和值，在“动作和参数”部分中向其他5个问题提问。

2 /为6个问题创建6个不同的意图 ，并为每个问题设置参数值。

在我这一边：

• 我已经测试过1 /，可以在Firebase DB上检索所有数据，但是我的2个产品具有相似的实体和参数值 （例如'size'），并且我的代理使错误流向了错误的意图。
• 我已经测试了2 /（我认为这是更好的方法，因为所有意图都更有效），我能够使流程顺畅。 但是，在最后一个问题上，我不知道如何检索先前的参数值以进行价格估算。

非常感谢您的帮助 ;）

Answer 1

请记住，Intent旨在捕获用户在说什么-不一定是您打算如何处理它的逻辑。 尽管可以使用诸如Context之类的东西来跟踪状态，但有时最好使用逻辑来处理。 （请参阅思考语音：设计对话而非逻辑 ）

您应该在长期Context的参数中的Intent之间存储要记住的所有内容。