快速搜索不检索“找不到”最近添加的记录

Question

我正在研究CRM Dynamics 2015，最近我们无法通过“快速搜索”找到最近在CRM上创建的联系人，但是我们设法通过“高级搜索”找到它们。

另一方面，已经存在的联系人仍然可以通过“快速查找”视图进行搜索

快速搜索视图配置正确。 可能是什么问题？

先感谢您。

Answer 1

此问题可能是存储记录名称的基础表/字段的元数据问题。 以下文章介绍了此问题的工作流程变体：
http://teameasi.com/blog/crm-quick-search-not-returning-records-that-exist

我已经遇到了这个问题（特别是在工作流表上），并且如果本文（为工作流重新命名）对我有用，那么作者将建议您解决此问题。 我过去也曾遇到过类似的问题，直接通过SQL修改了联系记录，其中全名字段未正确设置以反映基础名称字段。

显然，这种重命名方法对于修复大量记录不是特别友好，我对如何批量修复记录有一些想法，我需要证明一下。 您能否提供以下反馈：
-尝试重命名受影响的联系人之一，以查看此方法是否也适用于联系人案例？
-您使用的是什么版本的CRM，是内部部署还是在线？
-如果您根据全名字段与名和姓字段进行搜索，请测试在高级查找中是否收到不同的结果