DocuSign：更新信封时，“签名者”选项卡丢失

Question

最初创建并发送DocuSign信封时，我定义了选项卡，收件人需要在这些选项卡上签名，并在其中放置签名日期。 与eSignatures REST API一起使用时效果很好。

当文档中进行了一些更改（并且信封状态已发送或传递）时，信封的文档仍然可以更新。 使用下面的代码，我可以更新文档和电子邮件主题/正文。 重新发送后，我正确地获得了对电子邮件和文档所做的更改。

在“新” DocuSign电子邮件中，签名者标签丢失了，我没有签名的地方。

我尝试过的是再次定义signerTab并将其绑定到收件人。

更新文档和电子邮件主题/正文

envDef.EmailSubject = env.EmailSubject = "Updated documents";
envDef.EmailBlurb = env.EmailBlurb = "Changes were made to the document(s)";
env.Status = EnumHelper.GetDescription(DSStatus.Sent);
envDef.Documents = new List<Document>() { doc };

apiClient.UpdateDocuments(_accountId, envelopeId, envDef);

//resend
apiClient.Update(_accountId, envelopeId, env, new EnvelopesApi.UpdateOptions() { resendEnvelope = true.ToString() });

Signer signer1 = new Signer
{
    RecipientId = "1"
};
SignHere signHere1 = new SignHere
{
    AnchorString = "/sn1/"
};
Tabs signer1Tabs = new Tabs
{
    SignHereTabs = new List<SignHere> { signHere1 },
    DateSignedTabs = new List<DateSigned> { dateSigned1 },
    FullNameTabs = new List<FullName> { fullName1 }
};
signer1.Tabs = signer1Tabs;

Recipients recipients = new Recipients
{
    Signers = new List<Signer> { signer1 },
};
env.Recipients = recipients;

编辑

发送信封时，这是我的请求正文。 签名者选项卡添加有anchorString ，在这种情况下为/ sn1 /。 因此，似乎更新后的文档不再具有这些选项卡。

"recipients" : {
    "signers" : [ {
      "routingOrder" : "1",
      "name" : "Recipient Name",
      "email" : "Recipient Email Address",
      "recipientId" : "1",
      "tabs" : {
        "signHereTabs" : [ {
          "anchorString" : "/sn1/",
        } ]

这些签名人的详细信息怎么丢失了，但是信封又重新发送给正确的签名人呢？

Answer 1

因此，您的标签页是如何创建的？ 通过拖动标记器手动删除？ 您也可以使用API​​定义它们。 您可以为现有信封获取它们，然后在更新后将它们“补水”回信封。

Answer 2

可能是，在DocuSign中，更新文档时丢失收件人的标签是很常见的。 为了解决这个问题，我为接收者提供了以下调用中包含的选项卡：apiClient.ListRecipients（_accountId，envelopeId，new EnvelopesApi.ListRecipientsOptions（）{includeTabs = true.ToString（）}）;

此结果可以放在envDef.Recipients中。