实际指标/分析支持一致/标准化的用户体验

Question

我正在寻找有关使用标准化或一致（阅读：可访问且美观）的用户体验/用户界面的实际研究/分析类型数据（实数）。

具体来说，将引用此信息来支持对现有（隐藏的）Web应用程序进行标准化和重新设计，但是我可以肯定的是，客户保留率和良好的用户体验指标适用于所有领域。

如果还不够编程，我深表歉意，将接受投票结束。

编辑：似乎我可能使用了错误的术语。 为了澄清一点，基于到目前为止的答案，我正在寻找“好的设计的好处”和“证明其优点的定量研究”。 我认为将这两个引号结合起来可以很好地总结出来。

Answer 1

经验支持的Web可用性标准的黄金标准是usability.gov 。 每个标准都引用了证明其优势的定量研究。

Answer 2

无论如何，这都是非常敏感的数据。

实际上，它仅适用于您的产品的普通用户时才与您相关。 时间也是一个因素。 过去，主要的问题是让从未使用过计算机的人在那里的日常生活中使用计算机。 如今，几乎每个人都在使用计算机（大多数是基于Windows的计算机）。 因此，我认为重点已经从低级的标准化用户界面转变为流程，功能可发现性，用户体验等。

因此，除非您与产品的一系列普通用户进行可用性测试并以此为依据，否则，我看不到任何类型的“公开”数据如何对您有所帮助。