實際指標/分析支持一致/標准化的用戶體驗

Question

我正在尋找有關使用標准化或一致（閱讀：可訪問且美觀）的用戶體驗/用戶界面的實際研究/分析類型數據（實數）。

具體來說，將引用此信息來支持對現有（隱藏的）Web應用程序進行標准化和重新設計，但是我可以肯定的是，客戶保留率和良好的用戶體驗指標適用於所有領域。

如果還不夠編程，我深表歉意，將接受投票結束。

編輯：似乎我可能使用了錯誤的術語。 為了澄清一點，基於到目前為止的答案，我正在尋找“好的設計的好處”和“證明其優點的定量研究”。 我認為將這兩個引號結合起來可以很好地總結出來。

Answer 1

經驗支持的Web可用性標准的黃金標准是usability.gov 。 每個標准都引用了證明其優勢的定量研究。

Answer 2

無論如何，這都是非常敏感的數據。

實際上，它僅適用於您的產品的普通用戶時才與您相關。 時間也是一個因素。 過去，主要的問題是讓從未使用過計算機的人在那里的日常生活中使用計算機。 如今，幾乎每個人都在使用計算機（大多數是基於Windows的計算機）。 因此，我認為重點已經從低級的標准化用戶界面轉變為流程，功能可發現性，用戶體驗等。

因此，除非您與產品的一系列普通用戶進行可用性測試並以此為依據，否則，我看不到任何類型的“公開”數據如何對您有所幫助。