NetSuite SuiteTalk REST Web 服务 - 无效的登录尝试

Question

我正在尝试使用 NetSuite SuiteTalk REST Web 服务来访问 NetSuite CRM 数据。

我可以访问并在生产中工作。 能够检索记录数据和元数据。

我现在正在尝试在沙箱中设置访问权限以进行更深入的测试。

在沙箱中，我有： - 启用休息 Web 服务 - 启用基于令牌的身份验证 - 给定用户并发 Web 服务权限 - 给定用户使用访问令牌权限登录 - 创建集成 - 创建访问令牌

所有这些操作都反映了在生产中所做的事情。

当我尝试对 Web 服务执行任何类型的 GET 操作时，我会收到 401 - 无效的登录尝试。

当我检查登录审计跟踪时，我没有看到任何 GET 尝试的记录，失败或其他。

是否有一些系统性的事情我必须在沙箱中额外做才能启用休息 Web 服务？ 除了在 SuiteCloud/SuiteTalk 中启用它？

我在审计跟踪中完全看不到任何东西的事实让我相信某些东西仍然“关闭”。

===> 4/4/2020 更新

ed14 和 Nihkil，

感谢您的回复，很抱歉回复延迟。

不幸的是，在领域中下划线的连字符对我没有帮助。

让我回顾一下最近的尝试：

1) 首先验证生产中的 REST API 测试是否仍然有效。

2) 沙箱由 CRM 管理员刷新。 应用程序仍然存在，但我的访问令牌不在。 我在沙箱中创建了一个新的。

是否可以删除应用程序？ 我看不出有什么办法可以做到这一点。

3) 使用现有的消费者令牌和新的访问令牌进行测试。 得到了与我的第一篇文章相同的回复："title": "无效的登录尝试，有关更多详细信息，请参阅登录审核跟踪。",

4) 通过稍微修改 URL 进行测试，以确保我不会去某个地方的黑洞。 它给了我预期的错误。

5）通过修改realm进行测试：Realm 9999999-sb4到Realm 9999999_sb4它给了我一个错误，让我相信我原来的realm是正确的：“title”：“发生意外错误。错误ID：k8hd8pqej3unxblmaoik”，

同样，没有任何测试作为失败的尝试出现在审计日志的任何地方。

不知道从这里去哪里？ 删除沙箱应用程序（如果可能）并重新开始？ 还是沙箱中的新应用程序？

感谢您的任何帮助。

布莱恩亨特

Answer 1

我在使用沙箱时遇到了同样的问题。 显然，帐户 ID（用于领域授权）和 URL 中的帐户 ID 不匹配。

账户ID（领域）：XXXXX_SB1

url中的账号ID：XXXXX-SB1

SB应该是大写的。

这为我解决了这个问题。

Answer 2

作为@ ed14n和@ NIKHIL -亚伯拉罕说，不断变化的-以_在授权境界，把SB以大写字母在这里解决这个问题。

如果您使用的是 NetSuite 提供的 POSTMAN 模板，您的环境应该如下图所示。

Answer 3

在 Postman 的请求选项卡中，然后在高级部分的授权选项卡中，有一个名为 Realm 的字段。 将帐户 ID 放在带下划线的领域字段中。