Autodesk Forge - 查看器 getScreenShot - IOS 的空白

Question

我有一个带有 forge 扩展的 web 应用程序，用于制作标记和添加屏幕截图。 这适用于 Windows 和 Android 浏览器，但我不知道为什么，总是使用 IOS 的空白屏幕截图（只是 2D）！

• 桌面浏览器（Safari、Chrome 等）-> 2D：OK，3D 型号：OK
• Android 设备上的浏览器 -> 2D：OK，3D 型号：OK
• iPhone 上的浏览器和 iPad -> 2D: BLANK ,: , 3D 型号：OK

截图 function

this.viewer.getScreenShot(sizeX, sizeY, blobURL => fetch(blobURL)...

结果

Answer 1

使用 Forge Viewer 版本 7.24.1 的 iPhone XS、iOS 13.5.1 上的屏幕截图似乎运行良好。 这是3D 截图和2D 截图。

如果您仍有问题，请通过forge (dot) help (at) autodesk (dot) com联系我们，包括 iOS 版本和查看器版本，如果可能的话，还包括您的 2D 绘图。 我们不会与团队以外的任何人分享它。