无法向其他地区的 Stripe Connected Account 付款

Question

我在平台上工作，艺术家可以在该平台上直播他们的表演，向观众收取入场费，然后他们获得收入（减去平台费）。 我们决定使用 Stripe，因为它支持40 多个国家/地区。

对于向客户收费，我们没有遇到任何问题，但在付款方面遇到了麻烦。

知道这是支付艺术家的唯一方法，我们使用支付 API 调用向艺术家支付他们的收入，并得到以下错误：

{
  "error": {
    "code": "transfers_not_allowed",
    "doc_url": "https://stripe.com/docs/error-codes/transfers-not-allowed",
    "message": "Funds can't be sent to accounts located in DE because it's restricted outside of your platform's region; please contact us via https://support.stripe.com/contact for details.",
    "type": "invalid_request_error"
  }
}

这带来了一个问题，即是否可以向与平台不同的国家/地区的艺术家银行账户汇款。 同样，流量应该是艺术家可以来自这 40 个国家中的任何一个，我们应该在流之后支付他们。

有没有人遇到过类似的问题，如果有，请分享您的经验。

Answer 1

您应该联系支持部门并提出这个问题。

Answer 2

好吧，我刚刚与 Stripe 团队会面，他们向我解释说跨境账户的付款尚未准备好。 您可以将付款发送到平台同一地区的银行账户，例如，如果您在德国运营，则可以向德国账户付款，但如果您想向美国账户付款，则这是不可能的。