一位收件人在其他人无法登录 Docusign 后完成

Question

我在 Docusign UI 端创建了一个模板。 之后添加了带有签名字段的相关字段。 然后我在我的代码端使用了该模板的 id 并发送了它。 我已将其发送给多个收件人。 我的问题是，如果一个收件人完成了它，其他人无法签名。它显示为其他人的模板编辑页面。为什么会这样。 但是我可以通过docusign站点发送它。然后其他人可以签名。

这是在模板 UI 端收件人角色中添加的方式

这是c#代码

 string templateId = _docusignConfig.ACHDocTemplateId;
 EnvelopeDefinition env = new EnvelopeDefinition();
 env.TemplateId = templateId;
 env.TemplateRoles = new List<TemplateRole>();
 TemplateRole signer1 = new TemplateRole();
 signer1.Email = signerEmail;
 signer1.Name = signerName;
 signer1.RoleName = "signers";
 env.TemplateRoles.Add(signer1);
 env.Status = "sent";
 string accountId = _docusignConfig.AccountId;
 string basePath = _docusignConfig.BaseURL;
 var apiClient = new ApiClient(basePath);
 apiClient.Configuration.DefaultHeader.Add("Authorization", "Bearer " + accessToken);
 var envelopesApi = new EnvelopesApi(apiClient);
 EnvelopeSummary result = await envelopesApi.CreateEnvelopeAsync(accountId, env);

这里有什么问题？

注意：在这里，我在用户注册时发送签名请求。注册时我收到他们的电子邮件和用户名并发送

Answer 1

您的角色在服务器模板上配置错误。

您需要清除“名称”字段，以便能够通过 API 填充它。 此外，您的“角色”与您在 API 调用中定义的角色不匹配。