[英]Nexmo inbound phone call features suddenly not working - code unchanged for 2 years
我们有一个有很多用户(店主)的订单状态系统。 所有这些都是由我自己分配的 Nexmo 号码——我们拥有的号码——并且所有链接到我自己的应用程序,该应用程序连接到我们的数据库,存储来自我们所有商店的所有订单信息。 每个用户都会向他们的客户发布他们的电话号码,或者将他们链接到他们自己的 VOIP 系统中,以根据要求转移到他们分配的 Nexmo 号码。 我们的代码将查看拨打的号码 ('to') 和来自来电显示的号码 ('from'),以确定从我们的数据库向用户查询哪些记录。
这是我的 Laravel 代码。 它一直停止工作。 一些用户在通话开始时什么也听不到,而另一些用户只听到第一部分。 此后按键提示适用于所有用户,只有初始语音和流无法正常工作。 知道突然会出什么问题吗?
$store = $this->st_manager->find_record_by_nexmo_num(Input::get('to'));
$store_name = $store['store_name'];
$from = $_GET['from'];
$store_phone = "1" . $store['store_phone'];
if ($from == $store_phone) {
$link_to_audio = "https://example.com/press_pound_with_no_caller_id.mp3";
} else {
$link_to_audio = "https://example.com/press_pound_with_caller_id.mp3";
}
return [
[
'action' => 'talk',
'voiceName' => 'Matthew',
'level' => '1',
'bargeIn' => 'true',
'text' => "Welcome to the $store_name automated order status system",
],
[
'action' => 'stream',
'bargeIn' => 'true',
'level' => '1',
'streamUrl' => ["$link_to_audio"],
],
[
'action' => 'input',
'bargeIn' => 'true',
'eventUrl' => [
route('main.nexmo.event') . '?from=' . Input::get('from') . '&to=' . Input::get(
'to'
)
],
'timeOut' => 150,
'submitOnHash' => true,
'maxDigits' => 11,
]
]; ```
我终于通过从播放 mp3 录音切换到常规 NCCO 谈话来解决这个问题。 显然,要么在接听电话时现在需要完全加载 mp3,要么加载到系统中的速度变慢或其他类似的东西。 我不知道为什么这已经改变了,这个代码已经存在多年了,包括 mp3(正如我在我的帖子中已经指出的那样),但是这个对我来说并不不方便的解决方法正在起作用。
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