[英]Nexmo inbound phone call features suddenly not working - code unchanged for 2 years
我們有一個有很多用戶(店主)的訂單狀態系統。 所有這些都是由我自己分配的 Nexmo 號碼——我們擁有的號碼——並且所有鏈接到我自己的應用程序,該應用程序連接到我們的數據庫,存儲來自我們所有商店的所有訂單信息。 每個用戶都會向他們的客戶發布他們的電話號碼,或者將他們鏈接到他們自己的 VOIP 系統中,以根據要求轉移到他們分配的 Nexmo 號碼。 我們的代碼將查看撥打的號碼 ('to') 和來自來電顯示的號碼 ('from'),以確定從我們的數據庫向用戶查詢哪些記錄。
這是我的 Laravel 代碼。 它一直停止工作。 一些用戶在通話開始時什么也聽不到,而另一些用戶只聽到第一部分。 此后按鍵提示適用於所有用戶,只有初始語音和流無法正常工作。 知道突然會出什么問題嗎?
$store = $this->st_manager->find_record_by_nexmo_num(Input::get('to'));
$store_name = $store['store_name'];
$from = $_GET['from'];
$store_phone = "1" . $store['store_phone'];
if ($from == $store_phone) {
$link_to_audio = "https://example.com/press_pound_with_no_caller_id.mp3";
} else {
$link_to_audio = "https://example.com/press_pound_with_caller_id.mp3";
}
return [
[
'action' => 'talk',
'voiceName' => 'Matthew',
'level' => '1',
'bargeIn' => 'true',
'text' => "Welcome to the $store_name automated order status system",
],
[
'action' => 'stream',
'bargeIn' => 'true',
'level' => '1',
'streamUrl' => ["$link_to_audio"],
],
[
'action' => 'input',
'bargeIn' => 'true',
'eventUrl' => [
route('main.nexmo.event') . '?from=' . Input::get('from') . '&to=' . Input::get(
'to'
)
],
'timeOut' => 150,
'submitOnHash' => true,
'maxDigits' => 11,
]
]; ```
我終於通過從播放 mp3 錄音切換到常規 NCCO 談話來解決這個問題。 顯然,要么在接聽電話時現在需要完全加載 mp3,要么加載到系統中的速度變慢或其他類似的東西。 我不知道為什么這已經改變了,這個代碼已經存在多年了,包括 mp3(正如我在我的帖子中已經指出的那樣),但是這個對我來說並不不方便的解決方法正在起作用。
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