Botframework 聊天在 30 分钟后重新开始

Question

我有一个使用 react webchat botframework 创建的聊天机器人。 我知道一个小时后令牌过期并且无法刷新，但我的问题是对话似乎在 30 分钟后重新开始。

所以我在 1 小时内刷新了令牌，并得到一个 200 响应，表明令牌已刷新。 如果它在对话原始开始的 30 分钟内，那么我可以按预期继续对话。 如果超过 30 分钟，我将看到对话历史记录，但随后它将从头开始，我将看到第一条消息。

不确定问题出在哪里或我可以提供什么信息或如何解决问题，所以如果您对如何解决此问题有任何线索，请告诉我。

编辑：我想知道这是否可能与用户 ID 有关。 如果我尝试在反应组件中设置用户 ID，我会收到消息“connectSaga.js:58 Web 聊天：用户 ID 在 Direct Line 令牌中指定并传入，将使用来自令牌的用户 ID”

如何在令牌中设置用户 ID？ 如何修改？

Answer 1

首先，关于 userID，它可以在对生成令牌的 DirectLine 服务的请求中定义，也可以在 Web 聊天渲染组件中定义为属性。 正如您在警告中看到的，Web 聊天默认为使用令牌请求定义的用户 ID。 这样做有几个原因，两个是安全性，另一个是避免使用两个不同定义的用户 ID。

要将用户 ID“烘焙”到令牌中，它会在请求正文中发送， 如此处所定义。 这是一个例子：

{
    "user": {
        "id": "dl_abc123",
        "name": "Steve",
        "role": "user"
    }
}

至于对话重启，使用 Web Chat 无需手动刷新令牌。 Web Chat 每 15 分钟刷新一次，为您解决这个问题。 您可以在 BotFramework-DirectLineJS 存储库中看到这一点，它是 Web Chat 的依赖项。 您的刷新和 Web 聊天刷新可能会发生某种冲突。 禁用/删除您的刷新令牌实现并尝试仅依靠 Web 聊天来处理。 看看这是否有所作为。

如果没有，那么我建议您尝试在 Web 聊天托管页面中实现持久性。 这将允许您重新加载页面或导航离开并返回而不会丢失对话。 您可以按照此 SO 响应中的说明进行设置。