Google Play 控制台要求我的个人帐户提供业务数据

Question

我昨天注册了 Google Play 控制台并支付了 25 美元。 它要求提供认证文件。 我输入了我的正式身份证照片和地址。 这是今天的回应：

失败原因：您提交的文件与个人账户相关联，但您使用的是组织账户。 请提交我们接受的组织文件之一或联系客户支持以更改您的帐户类型。

我查看了 帐户详细信息页面。 我的帐户是个人的。 现在我该怎么做？

我不敢重新发布，因为什么都没有改变。 我的照片或其他官方文件都准备好了，但我在 Google 上找不到像 Apple 这样的电话支持。

起初我在等待谷歌接受这种情况。

Answer 1

在 Google Play 控制台中，单击右上角的 ( ? ) 图标。

然后单击“联系我们”并告诉他们您的情况。

注意：始终使用您的护照作为身份证明文件。 Google 无法识别大多数国家/地区的个人 ID。

别担心。 这件事最近发生在我的一位客户身上，并在一个月内得到解决。