Salesforce，实施问卷调查

Question

我们有一位客户想要在销售队伍中实施相当复杂的问卷调查。 目前他们使用excel电子表格。 问卷将包含文本、多项选择和是/否答案，并且他们希望管理员用户能够添加和删除问题、规则等。某些问题的答案将意味着会或不会提出其他问题。 这些答案也将被组合起来为用户产生一个分数。

直到昨天，我才听说过 Salesforce。 我浏览了他们的网站，但找不到“像这样实施问卷调查”页面。 这是 salesforce 可以做的事情吗？如果可以，请您指出开发此类解决方案的文档方向。

谢谢，帕特里克

Answer 1

Salesforce 本身不提供问卷或调查功能。 您可以使用Visualforce 和 Apex开发自己的解决方案，也可以使用合作伙伴应用程序。 我的公司使用Zoomerang for Salesforce ，它与 Salesforce 很好地集成。

Answer 2

我已经成功地实现了这一点。

1. 创建包含问题的 sObject

2. 创建作为问题和用户的连接点的 sObject，称为“答案”

3. 创建显示问题并允许用户输入答案的 Visualforce 页面。

Answer 3

您应该查看 AppExchange - http://appexchange.salesforce.com/results?type=Apps&keywords=survey

如果它不明显，它是 Salesforce.com 应用程序商店 :)

Answer 4

我建议为此使用 LWC 组件，或者您可以使用 salesforce 中的流来实现。 这将提供一个非常好的用户界面和非常互动的。 您需要： 1. 创建对象 2. 参考 lwc 的起点培训 - 它解释得很好