星號-如何獲取隊列呼叫者的等待時間

Question

星號1.4.36

• 他們的任何事件或變量是否給我呼叫者排隊等待的時間？

• 我想顯示接聽電話的客服人員，客戶實際等待的時間。

• 我不需要隊列平均等待時間，只需這個特定的呼叫者在呼叫被應答之前等待隊列的時間就是座席。

我已經嘗試尋找解決方案，例如使用“顯示隊列XXX”功能獲取數據

我正在使用星號1.4.36 。

謝謝！

Answer 1

/ var / log / asterisk /中有queue_log

也可以將這些信息放入數據庫中。