與UCMA建立的通話中的IVR

Question

我想將會議中的呼叫放入IVR序列中。 最好的方法是什么？ 我在考慮兩種可能性：

1. 接聽電話並將其放入新的會議中，由UCMA創建的參與者與電話一起加入會議，以接收DTMF（ToneController）並播放廣播（Player）。

2. 創建一個新的AudioIVR對象，該對象包含一個Player，ToneController，AudioVideoCall和Conversation，將此新對象與B2BUA從我現有的呼叫中連接到此AudioIVR，並運行與此B2BUA關聯的序列。

是一種（或兩者）還是這些方法？

Answer 1

如果您的UCMA應用程序注冊了傳入的音頻呼叫，則最干凈的方法可能是將呼叫盲目轉移到UCMA應用程序的SIP地址。 然后，您可以在接聽電話時處理IVR部分，而不必擔心它是會議（也不必擔心不需要會議的服務器開銷）。

另外，您還可以使用UCMA應用程序，該應用程序可以通過將傳入的音頻呼叫放入IVR序列來對其進行響應。 您也可以將其連接到電話號碼。 可能有用。

查看您的兩種可能性：我不知道您是否可以在電話會議上收聽DTMF呼叫：我不知道為什么不這樣做，我只是沒有嘗試過。 我認為您的第二種方法行不通：當您背靠背時，呼叫需要保持空閑或建立而不是建立。